¿Quién innova a quien?

Más de una vez he pensado que no es responsabilidad única y exclusiva de los Creativos el enriquecer con ideas a las marcas y productos. De hecho, creo que la verdadera responsabilidad de la innovación corresponde a los despachos de Marketing.

Sé que es sencillo sentarse en una silla forrada en cuero y exigir una idea grandiosa que ayude a solventar todas las estupideces cometidas entorno a un producto, pero lo ideal sería no tener que inventarse el motivo por el que algo merezca la pena, si no, que lo merezca sin más.

Recuerdo que de pequeño todos admirábamos a las marcas. Soñábamos con pertenecer a las grandes corporaciones, y hasta de hecho, creo que los anuncios eran grandísimas dosis de aspiracionalidad. La cosa es que me he dado cuenta (como seguramente lo hayáis hecho vosotros mismos) que hoy en día son las marcas las que envidian a las personas. ¿Somos las personas aspiracionales para las marcas?

Creo que no hay ni un solo despacho de Marketing del mundo en el que los responsables no se estén preguntando “cómo puede hacer con mi marca lo mismo que están haciendo las personas comunes”. No pienso recordaros aquí los grandes éxitos anónimos a los que nos hemos rendido últimamente, pero sinceramente, me parece que todos los días descubrimos a pequeños genios que gracias a un ordenador y una conexión a Internet, o bien gracias a una alta dosis de descaro, están dispuestos a revolucionarnos, y no me refiero únicamente a Facebook, Twitter, etc… me refiero también a todas aquellas iniciativas innovadoras de todos los días.

TripLingo el traductor definitivo de idiomas que nos permitirá maximizar nuestra experiencia en los viajes. Shall I buy? Una fabulosa App que busca generar una comunidad de amigos que recomienden productos a amigos. Get a round, una plataforma para alquilar vehículos entre propietarios, etc. Y así esta lista podría ser interminable. Miles de ideas que miles de desconocidos firman y que poco a poco están desbancando a las grandes marcas y productos de sus sitios.

¿Están perdiendo las marcas su poder de atracción? Creo que sí, y sobretodo porque han perdido la capacidad de asombro, y por ende, de seducción. Ya no nos atrapan y esto es total y absoluta responsabilidad de los responsables de Marketing.

Cada vez nos tendréis que pedir ideas más y más espectaculares/efectivas, cada vez surgirán más y más competidores, muchos de ellos que no cuentan ni con un solo empleado, ni con un solo euro de inversión, y no podremos ganar la batalla. Solamente si las marcas están dispuestas a innovar, y me refiero a innovar de verdad, podrán participar de este juego, de lo contrario, se convertirán únicamente en meros objetos de culto.

Creo que las Agencias deberíamos ayudar en el proceso de innovación de los productos. Creo que la dura y estanca línea de producción, y el miedo a modificar algo tan establecido como el propio producto es totalmente atemporal hoy en día. Enfrente tenemos a nuestros enemigos jugando con productos efímeros, adaptables, colaborativos, divertidos y sin equity, y aquí seguimos nosotros al otro lado de la orilla intentando que la gente siga pagando por el mismo producto de siempre y con un miedo increíble a tocar nada (no vaya a ser que lo estropeemos para siempre).

Ni os imagináis el tiempo que hace que no recibo un briefing innovador, hace cuanto que no conozco un producto revolucionario. #productrevolution.

Por Pablo Dachefsky para elrincondelpublicista.com

Sobre el Autor:

Creativo publicitario con más de 15 años de experiencia que ha comenzado su carrera como Diseñador Web y se ha adaptado en el camino a las disciplinas Offline. Ha trabajado en agencias como Zapping/Mc Saatchi, CP Proximity, Saatchi & Saatchi y, actualmente, como Director Creativo en Nurun desarrollando campañas 360º para cuentas como: Toyota, SEAT, Mercedes Benz, BBVA, Visa, Cardhu, Cuetara, Sanitas, Ministerios (varios), Diseny Buenavista, entre otras. Ahora mismo, se encuentra redescubriendo y reflexionando sobre su propia profesión a partir de los cambios más significativos que ha sufrido la forma de comunicarnos gracias a internet.

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